ウクライナ企業または販売者と取引をしたい、でもなぜかうまくいかない!

そんなときは当方のサービスをご利用ください。

ウクライナ企業との取引でよくある問題

ウクライナの企業や店舗、販売者と取引をする上で、こんな経験はありませんか?

• 担当者からの返事がない、遅い、話が噛み合わない
• 対応の態度や内容から、取引が不安
• 信頼していいのかいまいちわからない
• 支払い方法が不明瞭、不安
• 商習慣が不明

“ウクライナから個人輸入をしたい、しかし、現地担当者からの反応が悪い、ない、またはいまいち話が噛み合わない”

これはよくあります。

ウクライナ企業との取引での失敗

• 支払いをしたが発送されない
• 荷物は届いたが、内容が違う (そして事後対応されない)
• 商品に問題がある
• 思っていたものと違った

ウクライナとの取引は、現地の思考、商習慣を理解し、根気強く対応をする必要があります。

ウクライナではなおさら、外国人だと、”特別扱い”されてしまう場合もあるので、現地人としての信頼関係の構築が必須です。

実際に、ウクライナ企業と外国との取引で失敗、騙されることはよくあります。

ウクライナ企業としても、一度外国に出してしまえば、返品などの対応が難しいですし
そもそもリスクが高いのでやりたがらないという企業も多いでしょう。

日本企業と取引をしたいウクライナ企業は多数!

親日のウクライナでは安心安全で定番の日本ブランドがあり、
オファーがあれば喜んで取引をします。
しかし、とはいえ、現地の習慣からの注意点や、以上のような問題はやはり起こりえますので、注意が必要です。

当方は、現地での経験から文化や言語の緩衝役となって、取引をうまく安定に導きます。

資源豊かなウクライナの企業と取引をはじめませんか?

弊社では現地窓口としてサポートしております。
(専属契約も可能です。)

オーダー一件(1店舗) 10000円/15000円~

※オーダー内容、商品数による
※単純な買付の場合は、5000円~ 可能。

お見積もり無料、まずはご相談ください。

↓お見積もり完全無料、お問い合わせください↓

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当方は、日本人代表運営のウクライナx日本エージェント として日本の方にも安心安全できるよう、日本との取引や、ウクライナでの現地支援、など各種サポートをしております。

「ベストウクライナサポート.com」

ウクライナと日本を繋ぐベストな架け橋に!

ウクライナの観光ガイドからビザ用公文書翻訳通訳、日本語チェルノブイリツアー、留学支援、お見合い斡旋、企業事務調査まで、「最速、最安、簡単に」見積もり完全無料
各種公的書類、企業文書、プライベート文書、ツアー斡旋、お見合い結婚相談、留学支援、ビザ取得移住相談、生活支援企業向けサポート、買い付け代行、見積もり無料

当サイトスタッフのご紹介

皆様をお手伝いする当方スタッフをご紹介いたします。

	運営代表 サーシャこと 冨田 国立大学留学  私は、運営代表兼責任者、サーシャこと 冨田と申します。 私は、2017年に現地人女性と結婚をしまして、現在、首都Kiev に住んで、夫婦で日本の方をサポートするため、ガイド業「ベストウクライナサポート.com」を営んでおります。現地の国立大学に留学し、ロシア語も学びました。 お客様には簡単、便利だけでなく、いままでにないサービスを提供していきたいと思います。 日本とウクライナ文化に興味があり、現地人と日本語レッスンなど主催しておりますため、現地の日本語話者、コスプレイヤー、文化学習者、IT関係者とのつながりが多いです。 ウクライナはインフラとして安定しない部分がありますが、当方では日進月歩でサービスを改善して参ります。 ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
	ジェネラルマネージャー マリカ 現地リサーチ業務  私は主に、現地での交渉やリサーチを担当しております。 ウクライナと日本の架け橋として、お客様には安心してご利用いただけるよう、 現地側として全力でサポートさせていただきます。 不明な点がありましたら、なんでもご質問ください。

まずは、お問い合わせください↓

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サービス内容

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サービス内容

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当方では以下のサービスを行っております。

• 買付代行
• 発送代行

買い付け は、ウクライナでの販売側に商品問い合わせ、交渉、支払い代行、
から発送までを行います。
お支払いいただいた代金で支払いいたします。事前支払い100%(+買付手数料)です。
送料計算のため、買付と発送部分で一旦、支払いを分けております。
(基本的に買い付け代行の場合は、買付代行+ 発送代行となります。)

発送代行は、忘れ物や輸入品など、当方でお品物の受領(支払い分なし)と発送のみを行います。

■ 対応可能オプション

○店舗/販売者が国外発送しない場合:
商品オーダー(当方)
(疑問点や不安点を解消します。電話や店舗の対応からの信頼性を探る。もしやめたほうがいい場合は、お伝えします)
当方で国内仮受取、検品、代引き (または、店舗で直接購入)
支払い(当方で代引き)
日本などへ発送(当方)

○店舗/販売者が国外発送する場合(かつ信用できそうな場合):
商品オーダー(当方)
(疑問点や不安点を解消します。電話や店舗の対応からの信頼性を探る。もしやめたほうがいい場合は、お伝えします)
商品や梱包確認(店舗任せ)
支払い(お客様が直接)
日本などへ発送(店舗)

■詳細オプション
商品オーダー(直接/当方)
商品や梱包確認(店舗任せ/当方)
当方で仮受取(なし/あり)
商品代金支払い(お客様が直接/現地で当方)
日本などへ国外発送(店舗/当方)

■ 買付代行 5000円~ (買付代行+日本などへ発送代行)

 

買付から発送まで、当方で一貫してスムーズに行います

買付代行の流れ

• 買い付け希望商品を当方にお伝えください。当方で購入可能か販売側に問い合わせいたします
• 購入可能ならば、当方に代金お支払いください。当方で代理決済し、受領 (直接販売側に支払いも可能) (お支払い金で決済いたしますので、商品代金100%+買い付け手数料) (販売側から当方事務所まで送料は、別途掛かります) (大きいもの、重いもの、その他、特殊な条件などご相談ください) (受領後、レシート、商品写真をお客様に送付いたします)
• 入金確認後、発送手続き (追跡ナンバー付きの発送伝票のスキャンデータをお送りします)
• 目安は空輸なら2週間前後、船便で2~3ヶ月後到着

買付代行の手数料

販売側への問い合わせ無料

OLXなど交渉が必要な一般人取引: 5000円

(売り切れの場合もあるため、いくつか候補のご用意をお願いします。 一般取引の場合、事前に一部入金など必要な場合が あるため、当方への早めの入金をおすすめいたします 入金がないと、進めることができません。 万一、取引が進まない場合、返金対応させていただきます)

交渉の必要のないショップ: 5000円

一般にウクライナでの注文は電話での注文確認が必要になります (マネージャーとの注文確認)

買付代行の当方側で商品チェック

通常、現地販売側での受領の際に、安全のため、基本的に当方からは前払いをせずに、受け取り店舗で簡易商品チェック後の後払いをしております。
当方では、あくまで受領したものを、発送のみ業務としておりますので、難しい商品チェックはできかねます。

 

■ 発送代行 5000円~ (発送代行)

 

当方は物品の受領と発送のみ代行します
(販売側への注文、支払いはお客様側でしていただき、当方は受領と発送のみ代行します)

発送代行の流れ

• 販売側に直接注文と直接代金お支払いいただき当方住所に送付し、当方で受領 (注文代行も可能です ↑買付代行をご覧ください)
• お品物を元に送料を計算し、費用お見積もり (場合により 再度梱包)

発送代行の送料計算 (UkrPoshta)

https://ukrposhta.ua/calc/s/calc.html
記入例 (画像)
https://goo.gl/Hhc4ui

送料目安

• UkrPoshta (最安 通常はこちらです) https://ukrposhta.ua/calc/s/calc.html 最小最安でも3000~4000円 (船便、空輸共に。空輸がおすすめ)
• Nova Poshta https://novaposhta.ua/international_delivery/tarify_md 最小最安でも8000~円
• FedEx
  http://elin.kiev.ua/#&panel1-2
  最小最安でも10000~円
• 入金確認後、発送手続き (追跡ナンバー付きの発送伝票のスキャンデータをお送りします)
• 目安は空輸なら1~2週間、船便で2~3ヶ月後到着

配送情報 例

運送会社: UkrPoshta (日本では日本郵便)
便: 航空
到着期間: 発送から2週間前後 (通関が遅い場合、2~3週間程度)
受領方法: 手渡し

当方での対応例

• お忘れ物を宿泊施設に問い合わせ+受け取り、日本への発送
• 個人間マーケットプレイス OLXでの代理交渉+購入、日本へ発送
• 一般販売サイトで支払い代行、日本へ発送

以下一般事項

【ポイント】
表示料金はあくまで現地での作業賃の目安になりますので、依頼内容によって調整します。
商品代金や現地での交通費など別途発生する場合は、料金に追加されますのでご了承下さい。
※お申込み時の料金は最終料金ではありません。

【ポイント】
購入金額などは現地でのサポートが必要な場合は、お申込みの際に、その旨お伝え下さい。

提供内容

ご希望の商品を代理購入を事前予約代行します。
商品の受渡し、配送も状況に応じて行います。
【ご注意】
あくまでユーザーの方に変わって代行作業をするだけですので、希望の商品を手配・購入できない場合もありますが、サービス代金の返金はありません。
その場合、代替の商品の紹介や手配は可能な限り対応いたします。

提供方法

オンライン上でやりとりし、実際に購入・手配します。
購入した商品は、現地で直接お渡し、もしくはご希望の配送先にお送りします。

料金に含まれ無いもの

現地での買物サポート、通訳など必要でしたら、別途ご相談下さい。

事前に教えていただきたいこと(下記フォーム内容)

注意事項

商品代金のお支払いや交通費が別途発生する場合は、料金に追加されますのでご了承下さい。
↓まずはお問い合わせください。↓

 

↓お見積もり完全無料! 問い合わせください↓

 

お申し込み、お見積もり方法

こちらのフォームにご記入、送信ください↓

Google Docs

買付代行、お見積もりクイックフォーム

https://goo.gl/forms/bxDZxLtms0XogkTi2

買付代行 問い合わせページ をご覧いただき、ありがとうございます。お見積もりいたしますので、お客様の個別の状況をお聞きする必要があります。また、細かく、情報をいただければ、よりスムーズに最適なプランをご提案できます。ベストウクライナサポートhttp://best-ukraine-support.com

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ウクライナ最高レベルの通訳を。

弊社では、独自のネットワークを活かし、現地日本語教育機関と連携し、
ウクライナ国内でもトップレベルの通訳者を常時揃えております。

現地人との気軽な交流などカジュアルな場面から
オフィシャルな公的機関の国際会議や、メディア映像撮影、インタビュー、
繊細なニュアンスの必要な、企業取引などビジネス、デリケートな状況まで、
柔軟に幅広く対応いたしております。
(基本的に現地人の日本語能力者となります。)

なぜウクライナでは通訳選びが”重要”なのか?

ウクライナには日本語学習者はそれなりにいますが、
物理的距離があるため、生の日本語を学ぶ機会 なく
ビジネスレベルで話せるひとは数えるくらいしかいません。
（また、商習慣やビジネスマナー、コミュニケーション、日本的マナーを理解し持ち合わせているひとはさらに過少です。)
(それ以上のレベルのひとは、すでに日本に移住している場合が多いです。)

また、ウクライナは歴史文化的に、日本人のような細かいニュアンスや、ビジネスマナーがないことがあるので、
ビジネスなどの細かい意味や意図を理解した上で、すぐに信頼関係を構築する必要がある場合は、
互いの文化を理解していない通訳者ですと、重要なミーティングもうまく流れを作れません。

そのため日本語通訳を選ぶ際は、日本語スキルだけでなく、日本の文化的マナーを理解しているかが重要になります。

例えば、日本語の”直訳”はできるが、雰囲気を作れず、”異文化間の橋渡し”ができない日本語話者も多いです。
性格としても、必ずしもプロフェッショナルとして十分でないこともあります。

当方では現地在住の日本人として、そういった点に配慮し、通訳を教育、斡旋しております。

本当に重要な場面では、一流のトップ通訳者を利用したほうが、立ち回りをしてくれるため、当方の一流の通訳者をお試ししてみることをおすすめします。

なぜ当方なのか?

通訳は文化の橋渡しとして、必要な場面は多数です。

言語、されど言語。
意味が伝わっても、意図が伝わらないと、物事はうまくいきません。

当方はウクライナに長年住んでいて、それをよく感じています。
ウクライナ人の気質、日本人の思考、歴史的な状況、
そういったものの理解なしには、スムーズなコミュニケーションができません。

そして、時には繊細な意味や意図を伝える必要がある場面もあります。
相手との距離を縮めなければ、商談はうまくいきません。
初対面で、よい関係を築き、長期的なパートナーシップを維持するためには、
言語の通訳、だけでなく、”関係の橋渡し”が必要です。(とくにウクライナでは)
そういったスタンスで通訳を教育、管理しています。

フリーランスの通訳者は、必ずしも、自己管理ができていない場合があります。
(時間や、一般マナー、ビジネスマナー、日本的コミュニケーション、文化相互理解など)
そういったリスクを避ける点でも、弊社では安定して提供できる基盤を徹底しています。

当方の役割

• 現地の商習慣や、コミュニケーションを理解した上で、間に入って、うまく行くように取り計らいます
• 通訳時の仕事だけでなく、断続的なコミュニケーション、関係構築をサポートします
• 橋渡しとして、お客様と通訳者の事前認識のすりあわせ、通訳者の管理をします
• 日本的な思考と、現地人としての思考の埋め合わせ、橋渡しサポートをします
• 現地在住者としての率直なサポートやアドバイスをします
• 現地ならではの迅速な対応や、出張などが可能です。

御社の現地パートナーとなります。

ウクライナという難しい国の理解

ウクライナは長年の経済的停滞から、外国人に対しての偏見/ 先入観が大きくあります。
アポの予約をしても、「本当にくるとは思ってなかった」などとドタキャン(無視)されることがあります。
そして、いきなり来た外国人には簡単には心を開きません。
そのため、本当の意味でコミュニケーションをとりたい場合は、
言語の直訳だけでない、文化的理解、意思の埋め合わせが必要です。
言葉を機械的に直訳するだけでは、”意図”は伝わりません。

また、言語的な面から相手の真意がわかりにくい場合があります。
スラブ語では返事が簡潔で、日本人にはそっけなく感じるかもしれません。
でもそれが真意とは限りません。
ウクライナ人-日本人 の思考ギャップは想像以上に大きいものと思います。
ウクライナという国の歴史的背景や、コミュニケーション、日本のマナーやコミュニケーションスタイルを理解した上で、
互いの文化的溝を埋め合わせをするのが、通訳者にも必要な役割となってきます。

よい通訳選びが、現地人とのコミュニケーションの命運を左右します。

コミュニケーションがうまくいかないと、プロジェクトとしても成功しません。

通訳斡旋 基本料金

内容により、時間料金を決め、
4時間または8時間のパッケージとなります。

通訳パッケージ

• 4時間パック (120 USD ~)
• 8時間パック (240 USD ~)

(基本時間料金  30~45 USD/ 時間)

1日あたり+1時間分を斡旋手数料を加算。

※対応人数、内容、行程、メディアの対応によって、単位時間料金が異なる場合があります。
※1時間あたり最大5分程度のトイレ/食事休憩が入る場合がございます。

ご利用料金計算例

4時間パック (30 USD x 4) + 斡旋手数料 (30 USD) = 150 USD / 日

■Skype通訳 (ミーティング用途)

1回あたり1.5時間の単位でSkypeなどリモート通訳を対応いたします。

100 USD / 最大1.5時間 (1回)
(通訳者ご指名料金 + 30 USD )
(延長の場合、 50 USD/ 30分)

通訳者例

オリガ

ウクライナの東大、タラス・シェフチェンコ キエフ国立大学日本語学科卒。修士課程終了。
筑波大学留学。ロシア語、ウクライナ語、英語、日本語のプロ通訳。
通訳歴10年。日本語能力試験(JLPT) N1
TV・メディア出演、メディアコーディネトなどサポート多数。
ウクライナでもトップレベル。難しい表現やニュアンスも伝えることができ、的確かつ繊細な通訳は、通訳と幅に止まらず、雰囲気を和ませ、異国の商談を成功に導きます。
実力No.1!
ここぞという取引には必須です。

対応範囲:
ビジネス、公的機関、メディア、インタビュー、カジュアル、ツアーなど

ダリア

国立言語大学日本語学科卒。修士課程終了。
ロシア語、ウクライナ語、英語、日本語のプロ通訳。
日本には3ヶ月滞在経験あり。日本語能力(JLPT) N2
常時、日本語使用の仕事に従事。

対応範囲:
ビジネス、公的機関、メディア、インタビュー、カジュアル、ツアーなど

オレナ

大学日本語学科卒。
ロシア語講師(日本語)
常時、日本語使用の仕事に従事。

対応範囲:
メディア、インタビュー、カジュアル、ツアーなど

その他多数、在籍。

おすすめ用途、事例

• ビジネス交渉
• 商談、契約交渉 (食事会通訳)
• メディア撮影
• インタビュー
• カンファレンス
• 同時通訳
• ハイレベル通訳
• ツアーガイド
• カジュアルトーク
• 調査など

ご予約の際は、ご予定の日程、(あれば各種資料)などをお送りください。
その日程での、
対応可能な通訳者の職務経歴書(レジュメ)をお送りいたします。

↓お見積もり完全無料、お問い合わせください↓

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