【難しさ】従業員の「心のケア」:戦時下で働くスタッフのレジリエンスを支える企業の責任

空襲警報の中でのデリバリー、避難先からのリモートワーク。極限状態のスタッフのパフォーマンスを維持するための、日本企業流のメンタルケア。

【難しさ】従業員の「心のケア」:戦時下で働くスタッフのレジリエンスを支える企業の責任

エグゼクティブ・サマリー

01

カウンセリング費用の会社負担と、外部の専門家による匿名相談窓口の設置

02

「安全第一」を徹底し、無理な納期設定を排除した、柔軟なワークケジュール

03

チーム内での「弱音を吐ける場」作りと、心理的安全性の確保

ウクライナで働くスタッフは、毎日が「生存」との戦いです。家族の安全、不規則な睡眠、そして将来への不安。これらは目に見えないコストとして、仕事の精度や生産性に影響を与えます。現地の拠点を運営する日本企業にとって、人事戦略の核は「メンタルヘルス」にあると言っても過言ではありません。

「当たり前の日常」を会社が提供する

興味深いことに、現地スタッフからは「日本企業と働いている時間は、戦争を忘れ、仕事に没頭できる貴重な時間だ」という声が多く聞かれます。会社が安定して仕事を提供し、理不尽な要求をせず、正当な対価を支払う。この「当たり前の継続」こそが、彼らにとって最大の精神的支柱となります。

バーンアウト(燃え尽き)を防ぐための「遊び」

あるIT企業では、オンラインでの定期的な雑談タイムや、ゲームイベント、さらには日本のお菓子を現地に届けるといった取り組みを行っています。戦争という重圧の中で、少しでも笑顔になれる瞬間を共有すること。こうした「ビジネスとは直接関係ない配慮」が、スタッフの心を繋ぎ止め、離職率を下げ、困難なプロジェクトを完遂させる強固なチームワークを生み出します。

日本企業への戦略的提言

成果主義一辺倒ではなく、定期的な1on1を通じて、個々の家庭状況や不安に寄り添う「情のマネジメント」が、結果として組織の結束力を最大化させます。

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